Experiencia con AppleCare,un 10 para Apple.

31 07 2009

Hola amig@s, los Lectores que me hallan seguido por Twitter (si es que ahí alguno) habéis podido ver por mis comentarios que desde el Lunes Pasado estaba sin mi iPhone 3G y que el motivo era el envío de mi iPhone por parte de AppleCare para su revisión y reparación, ya que venia dando problemas con las carga de energía.

El problema era que cuando conectaba el iPhone mediante el Cable USB bien a su cargador o a cualquiera de mis dos Mac, notaba que enseguida salía la Marca del “Enchufito” HT1650_2, en el icono de la Batería. Pero el caso es que nada mas marcar el 85% disminuía rápidamente la energía indicado en color rojo la necesidad de recargar nuevamente.

Llame a AppleCare (900-150-503) y en la primera ocasión me enviaron un par de E-Mail indicando varios pasos ha seguir en caso de haber actualizado al Firmware 3.0 en vez de Restaurar el iPhone. Los Pasos eran estos y estos otros.

Pero no dio resultado, la Batería seguía fallando. Entonces volví ha llamar y explique que ya realice los paso indicados y que si, que se había producido cambios, pero para peor, ya que desde que realice los paso indicados no conseguía ni acabar tan siquiera el día, mejor dicho ni el mediodia con la carga actual.

Pues nada, el Operador me pidió el numero de Serie y me indico que observase el interior de la Conexión de los Auriculares, esto lo hacen para asegurarse que tu iPhone no a sido Humedecido mediante la caida del iphone a algun recipiente con agua o a una piscina o algo parecido.

En tal caso el Indicador de Inmersión que por parte de Apple se introduce tanto en los iPhones como en los MacBook Unibody les indicaría que la avería habría sido producida por un mal uso del dispositivo y por tanto anularía la Garantía.

Me tomaron nota, me mandaron el E-Mail con el ID de Reparación y seguido apareció el Mensajero de UPS con el Kit para retirar el iPhone para proceder con su envio.

Imagen 1

Aquí os dejo la imagen del E-Mail recibido por AppleCare confirmando la recogida del iPhone por parte de UPS para su reparación o sustitución.

Este es el Kit de Recogida que te proporciona UPS para el envío. Deberás entregar el iPhone sin tarjeta SIM y sin ningún tipo de Accesorio, ademas DEBERAS cerrar la Bolsa en presencia del Mensajero de UPS:

imgp2091-300x224

Nota: Observar las Advertencias por parte de AppleCare en caso de Instalar “Software de Terceros”, el cual si fuese detectado por parte del Servicio Técnico se anularía la Garantía del Producto:

Imagen 2

Bueno, abreviando, Que UPS recogió el iPhone en mi casa de Benidorm a las 13:25 del Lunes día 27-07-09 y hoy día Viernes 31-07-09 a las 16:30 ya estaba mi nuevo iPhone Remplazado por AppleCare.

Y aquí os muestro el E-Mail y el Kit pero en esta ocasión de entrega:

Imagen 1

En todo momento estarás informado del trayecto y la situación de tu iPhone mediante Correos que iras recibiendo por parte de AppleCare.

CIMG4004

CIMG4006

CIMG4025

Bueno que solo puedo dar un 10 a Apple por el servicio prestado. Cuando comento o recomiendo a algun amigo o conocido el uso y la compra de productos de Apple, siempre recibo la misma respuesta:

Si, si, si ser es muy bueno, pero no me gasto yo mas de 1000€ en un portátil solo por que lleva una Manzana el la “Tapa” ni loco.

No, no señores, un portátil de Apple no vale mas de 1000€ (los ahí mas baratos) solo por llevar una Manzana el la “Tapa”.

Cuestan lo que ofrecen, Diseño,Calidad, Seguridad y Facilidad de Uso y por si todo esto fuese poco, tiene un Servicio Posventa que poquísimas empresas del sector o no, ofrece. Como muestra un Botón o mejor dicho un Post.

UN SALUDO.

PUDIO.





Disponible la Actualización del Firmware 3.0.1 para iPhone

31 07 2009

Imagen 2

Hola a tod@s, esta tarde (31-07-09) se a puesto a disposición la nueva actualización del Firmware 3.0.1 con un tamaño de 230,1 MB, para el iPhone, iPhone 3G e iPhone 3GS, como se puede ver en la imagen:

Imagen 3

Según Apple con esta Nueva Actualización simplemente se corrige una Vulnerabilidad detectada en el servicio de Mensajaria Multimedia (MMS).

Yo he intentado recabar mas informacion relacionada con esta ultima Actualizacion del Firmware 3.0.1 desde la Direccion que indica Apple: http://support.apple.com/kb/HT1222?viewlocale=es_ES, pero por el momento no ahí especificaciones de esta ultima.

Supongo que es muy reciente y todavía Apple no a publicado detalles de este nuevo Firmware 3.0.1. Esperaremos a que se sepa mas sobre la actualización, ya que por la Web están surgiendo rumores de que seria posible que dicha actualización deshabilitaria el Tethering en los iPhones. Tampoco de aclara si se actualizara el BaseBand imposibilitando de esta manera una posible Liberación para el uso con cualquier Compañía Telefónica.

ACTUALIZACION 01-08-09: Hola al parecer ya empieza Apple a mostrar detalles del nuevo Firmware 3.0.1, aquí os dejo el enlace.

UN SALUDO.

PUDIO.





AppleJack Al auxilio de tu Mac.

30 07 2009

Apple-Jack-Poster20

Hola a tod@s, hoy vengo a presentar una Herramienta que nos sacara de mas de un apuro en caso de que surjan algún problema o avería en nuestro Mac.

Pues os presento a AppleJack,(donationware de Kristofer Widholm) sirve para recuperar el Mac cuando nos da fallos de disco y no podemos arrancar el sistema , AppleJack se ejecuta arrancado el Mac en modo usuario único, es decir ,Pulsando simultáneamente las Teclas “Comando (⌘) + S” al encender el Equipo, seguido escribimos ‘applejack’ (sin las comillas) y arrancara el programa momento en el que se nos mostrara la siguiente Pantalla:

applejack

NOTA: Sabremos cuando podremos introducir la frase “applejack” justo al finalizar y ver estas Lineas:

For Troubleshooting assistance, just type ‘applejack’ at the prompt
localhost:/ root# applejack

En este momento y según la Avería que se halla producido el el Mac procederemos a seleccionar la opción necesaria para la recuperación o reparación del sistema.

Podremos realizar una Reparación del Disco, una Reparación de los Permisos, una Limpieza de Cache y hasta la eliminación de los archivos alojados en la Partición o Memoria Swap.

Pues en mi caso con una Reparación de Permisos y una buena Limpieza de Cache, todo volvió a funcionar como antes.

Para salir de AppleJack deberemos reiniciar el ordenador al terminar, para lo que bastara con teclear el siguiente Comando "applejack auto restart" y pulsar “Intro”.

Como nota, se aconseja ejecutar las opciones en orden descendente y no alternando los números, es decir, si tenemos que realizar por ejemplo una reparación de Permisos (1) y ademas una Limpieza de Swap (5) se recomienda que primero seleccionemos la opción acompañada del primer numero, para seguido ejecutar la de un numero mayor.

Si queremos realizar un “Completo” tenemos la opción de selección con la Letra “A” , caso en el que Applejack nos realizara una Reparación Total del Sistema de forma Automática.

AppleJack se instala Pulsando en el Icono con extensión .dmg y para realizar su desinstalacion desde la misma pantalla de arranque de AppleJack en vez de introducir “applejack” introducimos “applejack uninstall” y se realizara la desinstalacion del programa.

Pues nada amig@s, AppleJack es una Herramienta mas que recomendable en nuestros Mac la cual nos sacara de mas de un apuro.
UN SALUDO.
PUDIO.




Desbloqueando iPhone 3GS con PurpleRa1n

29 07 2009

purplera1njpg1

Hola a tod@s, hoy ha venido ha verme mi cuñada y su inseparable compañera de trabajo comentandome que querian “hacer no se que cosa” al iPhone 3GS para poder instalarse Aplicaciones Gratis.

iphone3gs-jailbreak1

Pues como supongo que muchos sabéis ese “no se que cosa” es el realizar un Jailbreak a su nuevo iPhone 3GS. La vedad, yo no soy muy partidario del JailBreak, de hecho yo lo he realizado en mi iPhone en 2 o 3 ocasiones para después quitarlo ya que no me acaba de convencer el rendimiento en el iPhone, por lo menos en mi caso siempre se sacrifica el buen Funcionamiento por tener alguna que otra opción y Aplicación de mas.

Esta es mi opinion, ya se que el Jailbreak tiene muchos partidarios incluso hay usuarios que no conciben su iPhone sin realizarle el Jailbreak .

Bueno, al final y sin poder convencerla de lo contrario, empieza a ver por la Web las distintas maneras y desechado la opción del Sn0wRed, paso ha realizar el Desbloqueo de los dos iPhones con esta nueva Aplicación, PurpleRa1n.

PurpleRa1n es una Aplicacion desarrollada por un Hacker llamado GeoHot (Enlace a su Blog) recientemente se a publicado una nueva Revisión de PurpleRa1n ya que con la anterior versión se han producido algún que otro problema.

Pues sin mas y si quieres ampliar informacion sobre Purplera1n o sobre GeoHot realiza una búsqueda en Google introduciendo estos dos nombres y encontraras todo lo que quieras sabe.

NOTA: Nos aseguramos de tener el iPhone 3GS en el firm 3.0 y tener iTunes 8.2

Empezamos, conectamos el iPhone 3GS, nos descargamos PurpleRa1n para Mac y lo ejecutamos, veremos esta imagen:

Imagen 1Si como veras, el “Chaval” no se a complicado en el diseño de la Aplicación. Bueno ahora pulsamos como no, en el único Botón que tiene PurpleRa1n, pues nada ha Pulsar en MAKE IT RA1N!:

Comenzara el proceso de Desbloqueo, simplemente esperamos a que finalice:

jailbreak-iphone-3gs-purplera1n-09-250x375

Momento en el que veremos un nuevo icono en nuestro iPhone:

purplera1n2

Pulsa sobre el icono y aparecerá lo siguiente:

freeze1

Pues nada, pulsamos en el único Botón que vemos para instalarnos Cydia:

freeze2

Esperamos a que termine la instalación de Cydia y ya esta. Si, si, ya esta el nuevo iPhone 3GS Desbloqueado, ahora a instalarse todo tipo de aplicaciones que obtendras de manera gratuita desde Cydia.

NOTA: Si al acabar, no ves el icono de Cydia en el escritorio, reiniciamos el iPhone 3GS y deberíamos verlo.

Si quieres “Liberar” tu iPhone 3GS para su uso con cualquier Compañía Telefónica, sigues los mismos pasos explicados en esta otra entrada.

Pues ya comentare el resultado de este Jailbreak sobre 2 iPhones 3GS, de momento se han instalado varias Apps desde Cydia y no he notado ningún tipo de problema o bajada del rendimiento del iPhone, de todas maneras y conociendo a mi Cuñada es cuestión de tiempo el que vuelva a mi casa y me diga “Oye no se que le pasa, me he instalado “taitantas” aplicaciones y esto funciona raro”.

Por una parte esta bien como experimento en el conocimiento del nuevo iPhone 3GS hasta que yo pueda adquirir el mío propio. Ya hos contare.

UN SALUDO.

PUDIO.





Velocidad de mi ADSL 6M de Telefónica.

29 07 2009

Hola he pensado ir publicando periódicamente los resultados obtenidos en el Test de Velocidad de la Web de ADSLAyuda, así podré ir comparando en distintas fechas el rendimiento ofrecido por Telefónica en Benidorm.

Como dato decir que el Nodo o Central de Telefónica esta a unos 1,3 Kilómetros de mi Casa, por tanto y a no sobrepasar el Limite de lo 5 Kilimetros mi ADSL debería por lo menos no Bajar del 48% de la Velocidad Total contratada, ósea en mi Caso 6 Megas de Bajada y 336 Kbps de Subida.

Resultado Test Realizado el Día 29 de Julio del 2009:

Imagen 2

Velocidad a las 8:45 horas.

Test Realizado el 29 de Julio de 2009 a las 22:16 Horas:

Imagen 2

Test Realizado el dia 30 de julio de 2009, a las 8:45 Horas:

Imagen 1

Test Realizado el Dia 31 de Julio de 2009, a las 00:24 Horas:

Imagen 2








Seguir

Get every new post delivered to your Inbox.